Oldal kiválasztása

Az itt feltüntetett árak nettó árak, nem tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót. A számlát cégünk, az InnVoice Ügyviteli Szoftver Kft állítja ki, USD alapon. A fizetés ismétlődő fizetéssel történik, amíg az előfizetés lemondásra nem kerül. Az ismétlődő fizetést a Barion biztosítja.

Az előfizetés és lemondás feltételei:

Havi előfizetés esetén az első alkalommal 2 havi előrefizetés szükséges, ezt követően minden hónap egy hónappal előre lesz terhelve. Éves előfizetés esetén 45 nappal a lejárat előtt történik a terhelés. Ennek az az oka, mivel a viszonteladói rendszerben is 30 nappal előre kell jeleznünk a Zendesk felé a lemondás tényét, egyébként a hosszabbítás automatikusan megtörténik.

Zendesk Talk előfizetés:

A Zendesk Talk modul ingyenes csomagban is használható (Zendesk Talk Lite), azonban a használati díjak ezen felül fizetendők.

A Zendesk Talk telefonos modul hívás és használati díjai egy előre feltöltött nettó 500 USD keretből kerül levonásra folyamatosan, a használat függvényében. Az előrefizetett nettó 500 USD Talk használati díj nem visszatéríthető, de az szabadon, az előfizetés során a Zendesk Talk bármely használati díjára fordítható. A nettó 500 USD előrefizetési díj nem tartalmazza az általános forgalmi adót (27%).

Beugró csomag
munkatársanként havidíj (éves előrefizetéssel)
$5
Alap ügyfélszolgálat és belső kommunikáció
(havi fizetés választása esetén: $8/munkatárs/hó)
Ügyfélelégedettség felmérés
Statisztika, hatékonyság elemző mérőszámok
Kapcsolódás a Magyarországon népszerű Sales Autopilot, Unas, Shoprenter és InnVoice számlázóprogramhoz
Önkiszolgáló tudásbázis, amivel a vevők akár önállóan is megtalálják a válaszokat
Automatikus tudásbázis témakör ajánlás
Belső tudásbázis a munkatársaknak
Weboldalba integrálható chat, hibabejelentő és önkiszolgáló súgó
Chat - korlátlan számú munkatárs, egyidőben korlátlan beszélgetéssel
Chat - 30 napos előzmény
Beállítható automatizmusok
Zendesk Support Essential csomag
Telefonos támogatás angol nyelven
Kapcsolódás egyéb szoftverekhez (saját plugin)
Próbáld ki 14 napig ingyen
Gyors támogatás csomag
munkatársanként havidíj (éves előrefizetéssel)
$19
Testreszabható ügyfélszolgálat és belső kommunikáció
(havi fizetés választása esetén: $25/munkatárs/hó)
Ügyfélelégedettség felmérés
Statisztika, hatékonyság elemző mérőszámok
Kapcsolódás a Magyarországon népszerű Sales Autopilot, Unas, Shoprenter és InnVoice számlázóprogramhoz
Önkiszolgáló tudásbázis, amivel a vevők akár önállóan is megtalálják a válaszokat
Automatikus tudásbázis témakör ajánlás
Belső tudásbázis a munkatársaknak
Weboldalba integrálható chat, hibabejelentő és önkiszolgáló súgó
Chat - korlátlan számú munkatárs, egyidőben 1 beszélgetéssel
Chat - 30 napos előzmény
Beállítható automatizmusok
Zendesk Support Team + Zendesk Chat Lite + Zendesk Guide Lite
Telefonos támogatás angol nyelven
Kapcsolódás egyéb szoftverekhez (saját plugin)
Próbáld ki 14 napig ingyen
Professzionális csomag
munkatársanként havidíj (éves előrefizetéssel)
$89
Telefon rögzítéssel és önkiszolgáló súgóval
(havi fizetés választása esetén: $109/munkatárs/hó)
Ügyfélelégedettség felmérés
Statisztika, hatékonyság elemző mérőszámok
Kapcsolódás a Magyarországon népszerű Sales Autopilot, Unas, Shoprenter és InnVoice számlázóprogramhoz
Önkiszolgáló tudásbázis, amivel a vevők akár önállóan is megtalálják a válaszokat
Automatikus tudásbázis témakör ajánlás
Belső tudásbázis a munkatársaknak
Weboldalba integrálható chat, hibabejelentő és önkiszolgáló súgó
Chat - korlátlan számú munkatárs, egyidőben korlátlan beszélgetéssel
Chat - 30 napos előzmény
Beállítható automatizmusok
Zendesk Suite Professional (Zendesk Chat Professional + Zendesk Guide Professional + Zendesk Explore Lite)
Telefonos támogatás angol nyelven
Kapcsolódás egyéb szoftverekhez (saját plugin)
Próbáld ki 14 napig ingyen